【护理名人堂】服务就是竞争力—基于患者体验优质服务提升

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 直播预告 

本期护理名人堂,我们邀请到了南方医科大学医学博士吴锦雅,为大家讲授《服务就是竞争力—基于患者体验优质服务提升》


(PS:如果没有听过往期直播课的护士们,可以点击下方二维码领取!)

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 授课专家个人简介

教育背景:

  • 南方医科大学编审、医学博士

  • 国际服务效能管理师

  • 中国成人教育协会礼仪教研部高级研究员

  • 中国礼仪培训服务标准起草委员会专家委员

  • City & Guilds 认证高级职业培训师

  • DISC认证讲师/顾问

优秀成果:

  • 获得三大版权课程

  • 编写出版两本著作

  • 独立开发3门线上课程

  • 25年教学和培训经验

  • 多家单位特聘服务管理和服务效能导



观看直播方式


识别下方海报中的二维码,进入即可预约直播!

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